كيف تقيس رضاء العميل
رقم الكتاب: 818
المؤلف: ريتشارد جيرسون
الناشر: دار الفاروق للنشر والتوزيع [مصر]
تاريخ النشر: 27/06/05 12:00:00 AM
القسم: إدارة الأعمال العامة